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Transportes Metropolitanos: Ouvidoria da EMTU funciona normalmente no feriado

Serviço funciona de segunda a sexta-feira, inclusive aos feriados, das 7h às 19 horas

No feriado da próxima segunda-feira, 1º de maio, Dia do Trabalho, a Ouvidoria da EMTU/SP - Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos - 0800.019.00.88 -, funcionará normalmente para atender aos usuários das linhas de ônibus intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo.

Este serviço funciona de segunda a sexta-feira, inclusive aos feriados, das 7h às 19 horas, e informa o itinerário das linhas metropolitanas, tarifas, além de registrar sugestões e reclamações dos clientes deste sistema de transporte.

Corredor Metropolitano

Nesta segunda-feira, a operação do Corredor Metropolitano São Mateus - Jabaquara, que atende aos municípios do ABC (São Paulo, Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo e Diadema) funcionará com a frota de domingo, ou seja 40% do total que circula nos dias úteis, que é de 200 ônibus.

Os técnicos da EMTU/SP e da Concessionária Metra acompanharão de perto a operação do Corredor Metropolitano para acionar, se necessário, motoristas de plantão e ônibus que estarão na reserva técnica no Centro de Controle Operacional, em São Bernardo do Campo. Esta estratégia de operação é necessária para qualquer eventualidade no sistema, como a oscilação de demanda de passageiros interessados em acessar sistema rodoviário que liga São Paulo à Baixada Santista, por meio do Terminal Jabaquara.

Linhas metropolitanas

Na segunda-feira, feriado, as de cerca de 600 linhas intermunicipais que circulam nos 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo circularão com 40% da frota programada para os dias úteis (cerca de 5 mil ônibus).

Plantão do Controle Operacional

A Unidade de Informação Estratégica da EMTU/SP funcionará normalmente no feriado prolongado, acompanhando a operação do sistema de transporte intermunicipal, por meio de agentes em viaturas, além do contato direto, via rádio, com a Sala de Situação da Polícia Militar para acionar, se preciso, planos de operação de emergência (PAESE) em caso de qualquer eventualidade, como alagamentos, acidentes, entre outras ocorrências, inclusive com outros sistemas de transporte como trens, metrô e linhas de ônibus municipais.

04/28/2006

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