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Acessa SP capacitou já mais de 200 monitores em 2012

Profissionais aprendem detalhes do projeto e de suas funções para melhorar atendimento ao cidadão

Cerca de 200 monitores de 110 postos do Acessa SP já foram capacitados neste ano programa do Governo do Estado. A capacitação prepara esses profissionais para o atendimento aos usuários dos postos. Em 2012, foram nove encontros, sendo dois na capital.

"Participar da capacitação foi ótimo porque ainda não tinha ideia da estrutura disponível. Muitas questões ficaram esclarecidas, como, por exemplo, o funcionamento do projeto e do site, os serviços que podemos oferecer aos usuários, entre outras", diz Maureem Juliana Souza Ferras, responsável pelo posto do Acessa SP em Itapeva.

A capacitação

Os encontros são dividido em dois módulos. No primeiro, os monitores conhecem com mais detalhes o Acessa SP e suas próprias funções. No segundo, são estimulados a pensar no desenvolvimento de projetos que possam ser trabalhados nas unidades.

Mais informações e endereços dos postos do Acessa SP podem ser obtidos no http://www.acessasaopaulo.sp.gov.br/.

Do Portal do Governo do Estado

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