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Emissão de passaportes será normalizada em 15 dias

Brasileiros e estrangeiros que tiveram problemas com a emissão de passaportes por conta do chip, terão o problema solucionado em 15 dias, afirma o Ministério das Relações Exteriores. Em nota, o ministério diz

que irá normalizar esse tipo de situação o mais rápido possível, sem prejudicar àqueles que precisam do passaporte às vésperas do Natal e das férias escolares.

O ministério informou ainda que o defeito ocorreu em parte de um lote, e a Casa da Moeda reenviou, em tempo, 8,6 mil documentos ao Itamaraty. Esses passaportes estão sendo distribuídos nos postos onde a necessidade é maior.

O ministério e a Casa da Moeda estão trabalhando em conjunto para solucionar o problema o quanto antes. A empresa é responsável por ativar o chip para que o Ministério das Relações Exteriores faça a personalização com os dados dos cidadãos que requerem o documento em postos no exterior.

De acordo com o ministério, a Casa da Moeda já reforçou o processo de controle de qualidade para evitar novas ocorrências.