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Metrô: Lançada campanha “Embarque e Desembarque”

Objetivo é melhorar condições de entrada e saída de passageiros nos trens

O Metrô está veiculando a nova campanha "Embarque e Desembarque" nos trens da Linha 1- Azul, com o objetivo de melhorar as condições de entrada e saída dos usuários nos trens, nos horários de maior movimento.

A mensagem principal dessa campanha é focada na ocupação dos corredores dos trens, alertando os usuários para que não fiquem parados nas regiões das portas, nem depositem bagagens ou pacotes nesses locais, dificultando o embarque ou o desembarque de passageiros e oferecendo riscos de acidentes graves.

A campanha é composta de três ações. Os trens da Linha 1 - Azul foram adesivados externamente e  no interior dos trens das Linhas 1, 2- Verde e 3 - Vermelha foram afixados 350 cartazes. Nas estações da rede metroviária serão emitidas mensagens sonoras, no período entre 23 de agosto e 23 de outubro de 2006.

Essas ações foram implantadas em decorrência do estudo realizado pelo Metrô, que constatou que a concentração de pessoas próximo às portas dos trens é a principal causa de conflitos e cancelamento de viagens, e do resultado de pesquisa sobre o comportamento dos seus usuários, cujo questionário foi baseado nas principais reclamações sobre comportamento inadequado nos trens.

Apesar da questão relacionada ao embarque e desembarque ter sido citada com  maior freqüência, a pesquisa também apontou que entre os usuários existe a percepção de que o comportamento das pessoas no Metrô é mais educado e civilizado do que em outros sistemas de transporte. Contribuem para isso, tanto as características ambientais, quanto o

08/23/2006

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