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Procon-SP alerta consumidores sobre bagagens no embarque e desembarque

Blog “Educação para o Consumo” dá dicas para consumidores no transporte rodoviário e aéreo

A bagagem merece atenção especial, não só na hora de prepará-la para a viagem, mas também no momento do embarque e desembarque. Com a chegada do feriado, o blog "Educação para o Consumo" da Fundação Procon-SP, preparou algumas dicas aos consumidores.

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No transporte rodoviário, identifique a mala por dentro e por fora com o nome da cidade de origem e de destino e carregue os documentos pessoais e objetos de valor, como jóias, na bagagem de mão. Em caso de extravio da bagagem, registre a ocorrência na empresa e entre em contato com a ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres).

No transporte aéreo, malas, sacolas, pacotes ou bolsas de mão devem ser identificadas, dentro e fora, com etiquetas que contenham seu nome, endereço completo e telefone. Após o check-in, a empresa aérea torna-se responsável pela sua bagagem e deve indenizá-lo em caso de extravio ou danos.

Acesse o informativo Projeto Boa Viagem para conhecer outras dicas.

Do Portal do Governo do Estado

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