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Anatel contrata instituição para avaliar satisfação com serviços de telecomunicações

Na próxima sexta-feira (25), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realiza sessão pública para escolher a instituição que realizará pesquisa do grau de satisfação da sociedade com relação aos serviços de telecomunicações. A sessão acontece a partir das 9h30 na sede da agência, em Brasília.

O objetivo da pesquisa é obter subsídios para melhorar a qualidade dos serviços prestados, por meio do aperfeiçoamento dos instrumentos regulatórios.

Na sessão pública, serão abertos os envelopes de preços das instituições convidadas e haverá proclamação da vencedora. A realização da pesquisa está prevista no Plano Geral de Atualização da Regulamentação das Telecomunicações no Brasil (PGR).

Fonte:
Anatel

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