Consumidor: Fundação Procon-SP alerta sobre recall do medicamento Xantinon B12 Lote 009048
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A Fundação Procon-SP, órgão da Secretaria da Justiça do Governo do estado de São Paulo, orienta os consumidores sobre um comunicado promovido pela Byk Química e Farmacêutica sobre o recolhimento do medicamento Xantinon B12, líquido 100 ml, Lote 009048 em decorrência de sabor e odor alterador. A empresa será notificada pelo órgão a prestar esclarecimentos. A nota, publicada em diversos jornais diários no dia 18/11/2000, informa que excetuando-se o sabor e odor mais acentuados que o normal, as demais análises realizadas pelo laboratório não apresentaram, até aquela data, desvios de qualidade. Como medida de precaução, o comunicado solicita aos consumidores que estejam de posse desse produto, com data de fabricação 9/2000, que entrem em contato com aquele fornecedor por meio do telefone 0800-142222 ou (90XX11) 5188-4405, para maiores orientações sobre o recolhimento e a substituição do medicamento. O Código de Defesa do Consumidor, lei federal 8.078/90, Artigo 10, estabelece que: O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança. § 1º O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários. A Fundação Procon-SP entende que o risco pessoal e patrimonial para os consumidores deveria provocar nos fornecedores uma maior preocupação no sentido de utilizar todos os mecanismos possíveis para atingir os seus clientes. Dúvidas ou reclamações podem ser encaminhadas ao Procon, por meio do atendimento telefônico 1512 e pessoal Poupatempo Itaquera (Metrô Corinthians-Itaquera), Poupatemp11/21/2000
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