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Guia do Passageiro

O Guia do Passageiro reúne tudo o que você precisa saber para fazer uma boa viagem. O manual, coordenado pela Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), tem uma seleção de dicas fundamentais para os viajantes. A primeira parte detalha os procedimentos necessários antes do embarque: o limite de peso da bagagem, a confirmação do check-in, o atendimento aos passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida, o transporte de animais domésticos, dentre outros.

A segunda parte agrupa as normas a serem seguidas dentro do avião, desde as mudanças do acento, passando pelo uso de aparelhos eletrônicos ao longo do voo. O guia traz ainda os números de telefone e sites dos órgãos governamentais e das companhias aéreas, para que o viajante que teve a bagagem danificada ou furtada, por exemplo, possa reivindicar seus direitos. 

Para os viajantes internacionais, o roteiro lembra os documentos necessários para embarcar, a obrigatoriedade de tomar vacina antes de visitar determinadas cidades, os regulamentos para viajar com menores de idade, além de explicar como proceder em relação a bens comprados no exterior.

Esta versão mais recente do Guia do Passageiro foi atualizada sob iniciativa e coordenação da Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), com a participação da Casa Civil, dos ministérios da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, da Defesa, da Fazenda, da Justiça, Planejamento, da Saúde, da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), sob a supervisão da Secretaria de Aviação Civil (SAC). 

Consulte o Guia do Passageiro na íntegra.

Fonte:
Infraero

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