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Mercedes-Benz convoca consumidores para campanha de recall de quatro modelos

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça, informa que a Mercedez-Benz anunciou campanha de recall de quatro modelos dos veículos Classe M. A montadora fará o recall em duas etapas. Neste primeiro momento, a companhia alerta os proprietários para que não utilizem o sistema de piloto automático até o seu conserto, marcado para setembro deste ano, quando o novo sistema estará disponível para implementação, oportunidade em que concluirá o recall.

Os modelos atingidos são: ML 320, ML 430 e ML 270 CDI, fabricados de agosto de 1999 a julho de 2004 e ML 55 AMG, fabricados de agosto de 1999 a junho de 2004.

Segundo a empresa, a campanha envolve 645 veículos com numeração de chassi não sequencial, compreendida entre os intervalos WDCAB72E1XA140363 e WDCAB13E81X748073, para os modelos ML 320, 430 e 270 CDI e WDCAB74E6YA207392 a WDCAB74E52A339535, para veículos ML 55 AMG.

O risco de acidente existe pois o piloto automático pode não ser desabilitado com o toque no freio, como é esperado pelo mecanismo do veículo. Mais orientações e informações relativas à campanha devem ser obtidas diretamente com a montadora através do 0800-9709090.

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor destaca que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é dever do fornecedor efetuar o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita.

No caso de eventuais problemas, o consumidor poderá procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor da sua cidade.

Fonte:
Ministério da Justiça