Ouvidoria ganha novas instalações para atendimento ao cidadão
A Ouvidoria do Senado tem um novo espaço para atendimento aos cidadãos que desejarem encaminhar pessoalmente suas sugestões, críticas, reclamações, denúncias e elogios sobre as atividades da Casa. As novas instalações da Ouvidoria, no Anexo II, oferecem acesso mais fácil ao público. A sala, além de estar situada em corredor de passagem, com grande fluxo de pessoas, segue padrões de acessibilidade.
Com a mudança, o ouvidor-geral, senador Flexa Ribeiro (PSDB-PA), passou a ter espaço próprio para despachos e reuniões.
A Ouvidoria do Senado também recebe manifestações dos cidadãos pela internet, por carta, por formulários e pelo Alô Senado (0800-612211). Todas as manifestações recebem o devido encaminhamento e são respondidas em até 30 dias úteis.
12/03/2012
Agência Senado
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