Serviço 0800: Cidadão em linha direta com o Senado Federal
O Senado mantém um serviço de atendimento telefônico, administrado pela área de Relações Públicas da Casa, destinado a servir de elo entre os cidadãos e os senadores. Através do número 0800-612211, ligação gratuita, qualquer pessoa pode apresentar críticas, sugestões, denúncias, elogios ou fazer perguntas aos parlamentares.
As indagações podem ser respondidas inclusive por meio dos veículos de comunicação da Casa - TV, Rádio, Agência e Jornal . Para que isso aconteça, basta a pessoa autorizar a divulgação de sua pergunta e dizer ao atendente do 0800 que deseja ver seu questionamento respondido pela mídia do Senado.
Durante os primeiros 15 dias de março, o serviço telefônico 0800-612211 já recebeu mais de 2 mil ligações. Dessas chamadas, 31% foram dirigidas aos senadores, das quais 3,7% referiram-se a assuntos relacionados com a segurança pública. Quinze por cento das pessoas que ligaram pediram o envio de publicações legislativas em geral e solicitaram informações sobre o andamento de projetos. A remessa de exemplares da Constituição Brasileira foi solicitada por 14% das pessoas que ligaram. O Jornal do Senado foi assunto de 20% das ligações.
18/03/2002
Agência Senado
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