SESSÃO PLENÁRIA/Cherini quer regular prestação de serviços essenciais



O deputado Giovani Cherini (PDT) chamou a atenção para a obrigatoriedade de instalação de postos de atendimento aos consumidores de Serviços Essenciais, principalmente água, luz e telefone. Com as privatizações ocorridas nas estatais que prestavam serviços no setor, disse que foram fechados os postos de atendimento nos municípios e que visavam atender aos onsumidores. Com isso, quando ocorre mau atendimento por parte das empresas, a população não tem mais onde reclamar. Só existe o meio do telefone 0800, mas como a demanda é muito grande e ninguém consegue atendimento.

Para propiciar providências por parte das empresas, Cherini apresentou projeto de lei pelo qual os fornecedores de serviços essenciais ficam obrigados a oferecer atendimento personalizado em postos e agências em cada município. O projeto prevê que municípios com mais de 200 mil habitantes precisam adequar seus postos para tal. Enfatizou que a casa tem que votar projetos parlamentares, sob pena de estar abrindo mão de legislar.

03/13/2002


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