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Veja como são as operações do Metrô de São Paulo

Com os avanços até a comunicação com o usuário ficou mais ágil

O Metrô de São Paulo reúne um conjunto de tecnologias aplicadas ao sistema de transporte, que são utilizadas em equipamentos instalados ao longo dos túneis, nas estações e no Centro de Controle Operacional. Deste centro, os profissionais monitoram as operações das linhas e enviam comandos para garantir que os trens não alterem seu desempenho em relação ao tempo de parada nas plataformas e ao aumento e redução de velocidade. Assim, os passageiros conseguem prever a duração da viagem e o intervalo entre os trens.

O que há de melhor em termos de tecnologia é utilizado pelo Metrô de São Paulo. Colaboradores da companhia entram em contato com profissionais que atuam nos principais metrôs do mundo para saber o que está sendo feito, e também para mostrar o que o Brasil desenvolveu de interessante. “Nós participamos de comitês internacionais que buscam o desenvolvimento de novas tecnologias e podemos trocar experiências”, explica Mário Fioratti, diretor de operações do Metrô.

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Comunicação com usuários

Hoje em dia, a tecnologia também é responsável por ampliar os canais de comunicação entre o metrô e seus usuários. Redes sociais como Twitter e Facebook, site do Metrô, e-mails e mensagens via SMS mantêm os passageiros informados sobre as condições das linhas. Quem estiver interessado em receber informações gratuitamente deve se cadastrar no site da companhia.

Na próxima reportagem sobre o Metrô de São Paulo saiba como funciona a manutenção de um dos meios de transportes mais importantes da capital.

Do Portal do Governo do Estado

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