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Abrangência dos planos de saúde será avaliada

Normas atuais preveem o encaminhamento dos beneficiários para municípios próximos, caso a especialidade médica não esteja disponível na cidade

A qualidade dos serviços que são oferecidos aos beneficiários de planos de saúde será analisada pela Agência Nacional de Saúde (ANS). A Agência vai apurar casos em que a falta de estrutura no município onde o paciente reside impede que ele receba atendimento adequado, assim como fiscalizar o cumprimento dos prazos máximos para marcação de consultas e exames.

“Os prazos valem para todo o território nacional. O que a gente tem percebido são situações específicas de algumas localidades que, para determinadas especialidades, estão tendo dificuldades. Vamos analisar, ver se isso procede e ver que medida podemos tomar ou não em relação aos prazos, explicou o diretor-presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Mauricio Ceschin.

Normas atuais preveem o encaminhamento dos beneficiários para municípios próximos, caso a especialidade médica não esteja disponível na cidade. Segundo o diretor, “podem acorrer situações em que nem no município vizinho ou nas localidades adjacentes há esse recurso. Se isso for eventual ou alguma situação específica, a agência pode analisar alguma exceção. Se for generalizado, temos que analisar se aquela operadora tem condições de oferecer o produto para aquela população”, disse.