Arsesp divulga pesquisa de satisfação dos serviços de água e esgoto
Estudo ouviu cerca de 44 mil usuários residenciais, em 244 municípios paulistas
A Arsesp (Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado) reunirá autoridades e colaboradores do setor para apresentar os resultados da Pesquisa de Satisfação dos Usuários Residenciais dos Serviços de Água e Esgoto. O evento acontece no próximo dia 18 de setembro, no Instituto de Engenharia.
Na ocasião, serão apresentadas a metodologia e as informações consolidadas na pesquisa. O estudo trará ainda a percepção dos usuários sobre a qualidade dos serviços de abastecimento de água, de esgotamento sanitário e do atendimento da concessionária. A ideia é fornecer subsídios as ações de regulação e fiscalização da Arsesp.
Foram entrevistados cerca de 44 mil usuários residenciais dos serviços de água e esgoto. A pesquisa analisou 244 municípios. Destes, 199 conveniados com a agência e 44 pertencentes às regiões metropolitanas e a capital paulista. Os interessados devem confirmar a presença ou a indicação de representante pelo e-mail: [email protected].
SERVIÇO
Evento de apresentação dos resultados da Pesquisa de Satisfação
Data: 18 de setembro
Horário: 14h30
Local: Instituto de Engenharia
Endereço: Av. Dr. Dante Pazzanese, 120, Vila Mariana, São Paulo - SP
Evento gratuito
Do Portal do Governo do Estado
08/22/2012
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