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Empresa de telefonia móvel pode ter vendas suspensas por baixa qualidade dos serviços

Segundo o Ministério das Comunicações, problemas são constadados em seis ou sete estados

A operadora de telefonia TIM poderá ter a venda de seus serviços suspensos se não resolver os problemas de qualidade constatados pelos consumidores. Esse será o último recurso do governo para resolver a questão, afirmou o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, na quinta-feira (12).

Segundo o ministério, os problemas de qualidade têm sido constatados em seis ou sete estados. “Não queremos prejudicar nenhuma empresa, queremos que o serviço seja vendido, que seja expandido, queremos que seja barato. Agora, a empresa tem que entregar aquilo que vender”, disse Bernardo.

As ações da TIM fecharam a quinta-feira com queda de 7,27%. A empresa divulgou um comunicado ao mercado informando que segue rigorosamente as orientações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em relação à qualidade do serviço. “Não obstante, a TIM está desenvolvendo um conjunto de projetos de infraestrutura para seguir suportando o seu crescimento e capturando as oportunidades que o mercado brasileiro oferece”, diz a nota.

Entre essas ações, a empresa cita a ampliação da estrutura de acesso à rede 3G, aumento da capacidade 2G e início da implantação do 4G, além da troca de linhas alugadas por infraestrutura própria nas regiões metropolitanas. Segundo a empresa, nos últimos quatro anos, foram investidos cerca de R$ 3 bilhões por ano no País, sendo que quase a totalidade é direcionada à infraestrutura.

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Fonte:

Agência Brasil