Áudio | Valadares quer proibir multas abusivas por cancelamento de passagem
Os usuários de transportes aéreos podem ganhar mais sete direitos básicos no Código de Defesa do Consumidor, entre eles a proteção contra multas abusivas nos casos de cancelamento de passagem. Projeto do senador Antonio Carlos Valadares (PSB-SE) obriga ainda as empresas a indenizar os passageiros em casos de cancelamentos e extravios de bagagens e garante o reembolso em até 30 dias dos valores dos bilhetes não usados (PLS 313/2013). O relator da proposta na Comissão de Infraestrutura é o senador Flexa Ribeiro. Ouça a reportagem de Lucyenne Landim, da Rádio Senado.
28/02/2014
Agência Senado
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